07/01/2022
Lễ khai trương Tổng đài tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ điều trị COVID-19 tại tỉnh Cao Bằng - 1900 571 204
Lượt xem: 157
Chiều ngày 06/01/2022, Sở Y tế phối hợp với Viễn thông Cao Bằng (VNPT) tổ chức Lễ khai trương Tổng đài tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ điều trị COVID-19 tại tỉnh Cao Bằng - 1900 571 204. Tham dự buổi lễ có đồng chí Nông Tuấn Phong - Giám đốc Sở Y tế; đồng chí Nông Văn Hiếu - Giám đốc VNPT Cao Bằng; đại diện lãnh đạo Trung tâm Kiểm soát bệnh tật tỉnh và viên chức có liên quan của các đơn vị.
Lãnh đạo Sở Y tế, VNPT Cao Bằng và các đại biểu chính thức khai trương Tổng đài tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ điều trị COVID-19 tại tỉnh Cao Bằng.
Sở Y tế Cao Bằng và VNPT Cao Bằng phối hợp xây dựng Tổng đài 1900 571 204 để tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ, giúp đỡ về quản lý, chăm sóc và điều trị người mắc COVID-19. Hệ thống Tổng đài 1900 571 204 phục vụ 24/24h, cả các ngày nghỉ và ngoài giờ hành chính.
Để giúp người dân nắm bắt được thông tin sớm nhất về Tổng đài 1900 571 204 của Sở Y tế, VNPT Cao Bằng sẽ tăng cường công tác truyền thông đến người dân và khách hàng. Thực hiện nhắn tin đến toàn mạng di động Vinaphone trên địa bàn tỉnh từ Trung tâm Thành phố, đến vùng sâu, vùng xa. Thực hiện chạy quảng cáo trên kênh Fanpage và Zalo OA đến hơn 20.000 khách hàng tiếp cận Online và huy động cán bộ nhân viên thực hiện truyền thông trên các mạng xã hội Facbook, Zalo… kênh bán hành, kênh thông tin của VNPT…
Đồng chí Nông Tuấn Phong- Giám đốc Sở Y tế phát biểu tại buổi Lễ khai trương.
Phát biểu tại Lễ khai trương, đồng chí Nông Tuấn Phong - Giám đốc Sở Y tế đánh giá cao sự phối hợp của VNPT Cao Bằng trong việc mở Tổng đài tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ điều trị COVID-19 tại tỉnh Cao Bằng 1900 571 204. Sau khi tiếp nhận, Sở Y tế sẽ giao cho Trung tâm Kiểm soát bệnh tật làm đầu mối để thực hiện tư vấn, hỗ trợ các thông tin liên quan đến điều trị COVID-19. Mạng lưới thầy thuốc đồng hành tư vấn do Sở Y tế ra quyết định làm việc trong tổ tư vấn cho người dân, người nhiễm hoặc có nguy cơ cao mắc COVID-19 tại cộng đồng.
Nhóm tư vấn nhận cuộc gọi đến từ người dân và tư vấn chăm sóc sức khỏe cộng đồng gồm các bác sĩ có kinh nghiệm về chuyên môn, trực tư vấn 24/24 giờ các ngày trong tuần.
Tổng đài 1900 571 204 sẵn sàng tiếp nhận phản ánh từ người dân, để hỗ trợ, xử lý nhanh nhất, hiệu quả nhất thông tin liên quan đến phòng, chống dịch COVID-19 trên địa bàn tỉnh.
Ngọc Anh